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I nostri servizi

Sawera aiuta le famiglie (genitori, bambini stessi, caregiver) a tenere traccia dei loro orari, a gestire meglio la loro vita e a rimanere socialmente connessi mentre si occupano di bambini sottoposti a trattamenti oncologici. A tal fine, la nostra App presenta le seguenti caratteristiche principali:

Calendario delle terapie / Appuntamenti - Consente alle famiglie di gestire gli appuntamenti individuali e le terapie mediche.
Promemoria per i farmaci - Configurare i promemoria per i farmaci in base ai modelli forniti.
Note personali: Prendere appunti personali insieme alle immagini

Per fornire il nostro Servizio, potremmo aver bisogno di essere in grado di identificare l'utente e i suoi interessi. Alcune delle cose che vi mostriamo sono promosse dagli inserzionisti. Nell'ambito del nostro servizio, cerchiamo di garantire che anche i contenuti promossi siano pertinenti e interessanti per l'utente. È possibile identificare i contenuti promossi perché saranno chiaramente etichettati.

Utilizzo del servizio

L'utente può utilizzare l'App Sawera solo se è in grado di stipulare legalmente un contratto vincolante con Sawera, e solo in conformità con i presenti Termini e tutte le leggi applicabili. Quando si crea il proprio account Sawera, è necessario fornire informazioni accurate e complete. L'utente può utilizzare Sawera solo se ha raggiunto l'età in cui può fornire il consenso al trattamento dei dati secondo le leggi del proprio Paese. L'utilizzo dell'applicazione Sawera può includere il download di applicazioni web o mobili sul proprio computer, telefono, tablet o altri dispositivi. L'utente accetta che Sawera possa aggiornare automaticamente tale applicazione e che i presenti Termini e il suo consenso si applichino a tutti gli aggiornamenti.

Nel rispetto dei presenti Termini e delle nostre politiche, vi concediamo una licenza individuale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del nostro Servizio.

Il vostro contenuto

Contenuto della pubblicazione: L'App Sawera consente di gestire gli appuntamenti legati al trattamento, impostare promemoria per i farmaci, scrivere note e scaricare immagini. Tutto ciò che l'utente carica sull'App Sawera è definito "Contenuto dell'utente". L'utente conserva tutti i diritti ed è l'unico responsabile dei Contenuti utente che pubblica su Sawera.

Per quanto tempo conserviamo i vostri contenuti: È possibile eliminare i contenuti singolarmente o tutti in una volta cancellando il proprio account. Potete richiedere una copia dei vostri dati in qualsiasi momento prima di cancellare il vostro account. Quando si elimina un contenuto, questo può continuare a esistere altrove nei nostri sistemi dove:

la cancellazione immediata non è possibile a causa di limitazioni tecniche (in tal caso, i vostri contenuti saranno cancellati entro un massimo di 90 giorni dal momento della cancellazione);
laddove la cancellazione immediata limiterebbe la nostra capacità di: (i) indagare o identificare attività illegali o violazioni dei nostri termini e politiche (ad esempio, per identificare o indagare sull'uso improprio dei nostri Prodotti o sistemi); (ii) adempiere a un obbligo legale, come la conservazione di prove; o (iii) adempiere a una richiesta di un'autorità giudiziaria o amministrativa, delle forze dell'ordine o di un'agenzia governativa.

Feedback fornito dall'utente: Apprezziamo i commenti dei nostri utenti e siamo sempre interessati a scoprire come migliorare Sawera. Se scegliete di inviare commenti, idee o feedback, accettate che siamo liberi di utilizzarli senza alcuna restrizione o compenso per voi. Accettando il vostro invio, Sawera non rinuncia a nessun diritto di utilizzare feedback simili o correlati precedentemente noti a Sawera, o sviluppati dai suoi dipendenti, o ottenuti da fonti diverse dall'utente.

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Non potete utilizzare i nostri Prodotti e Servizi per fare o condividere alcunché:

Che violi i presenti Termini, i nostri standard e altri termini e politiche che si applicano all'utilizzo dell'App Sawera da parte dell'utente.
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Questo espone le informazioni private di qualcuno quando non è legalmente consentito.
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Abbiamo il diritto di indagare e perseguire le violazioni di quanto sopra, comprese le violazioni dei diritti di proprietà intellettuale e i problemi di sicurezza dei servizi, nella misura massima prevista dalla legge. La Società può coinvolgere e collaborare con le autorità preposte all'applicazione della legge nel perseguire gli utenti che violano i Termini e le Condizioni. L'utente riconosce che la Società non ha l'obbligo di monitorare l'accesso o l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente o di rivedere o modificare qualsiasi Contenuto, ma ha il diritto di farlo allo scopo di gestire i Servizi, di garantire la conformità dell'utente ai Termini e alle Condizioni, o di rispettare la legge applicabile o l'ordine o la richiesta di un tribunale, di un'agenzia amministrativa o di un altro ente governativo. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto che, a nostra esclusiva discrezione, consideriamo in violazione dei Termini e condizioni o altrimenti dannoso per i Servizi.

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La Società non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai contenuti o alle pratiche sulla privacy, o in altro modo per i terzi o per gli articoli o i servizi che possono essere ottenuti da tali terzi, e l'utente accetta che la Società non avrà alcuna responsabilità in merito a eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo sostenuti come risultato di qualsiasi rapporto tra l'utente e qualsiasi terzo o come risultato della presenza di link o annunci di tali terzi sui Servizi.

In caso di controversia tra l'utente e tali terze parti, l'utente riconosce e accetta che la Società non avrà alcun obbligo di intervenire. NEL CASO IN CUI L'UTENTE ABBIA UNA CONTROVERSIA CON UNA QUALSIASI DELLE SUDDETTE TERZE PARTI, CON LA PRESENTE ESONERA LA SOCIETÀ, I SUOI FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI E SUCCESSORI NEI DIRITTI DA TUTTI I RECLAMI, LE RICHIESTE E I DANNI (DIRETTI E CONSEGUENTI) DI OGNI TIPO O NATURA, NOTI O SCONOSCIUTI, SOSPETTI E NON SOSPETTI, RIVELATI E NON RIVELATI, DERIVANTI DA O IN QUALSIASI MODO CORRELATI A TALI CONTROVERSIE E/O AI SERVIZI.

Se siete residenti in California, RINUNCIATE ALLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA E/O A QUALSIASI DISPOSIZIONE SIMILE DELLA LEGGE DI QUALSIASI ALTRA GIURISDIZIONE, CHE DICE: "UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE ALLE PRETESE CHE IL CREDITORE NON CONOSCE O NON SOSPETTA CHE ESISTANO A SUO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DELLA LIBERATORIA, LE QUALI, SE FOSSERO STATE DA LUI CONOSCIUTE, AVREBBERO INFLUENZATO IN MODO SOSTANZIALE IL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE"."

Esclusione di garanzie

L'utente accetta che l'uso dei servizi è interamente a suo rischio. I servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili".

L'azienda declina espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. La società non garantisce che i servizi soddisfino le esigenze dell'utente o che l'accesso ai servizi sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori o che gli eventuali difetti vengano corretti. La società non fornisce alcuna garanzia sui risultati che possono essere ottenuti dall'uso dei servizi o sull'accuratezza, la qualità o l'affidabilità di qualsiasi informazione ottenuta tramite i servizi. L'azienda declina qualsiasi garanzia per altri servizi o beni ricevuti attraverso o pubblicizzati sui servizi o a cui si accede attraverso qualsiasi link sui servizi. La società declina qualsiasi garanzia per virus o altri componenti dannosi in relazione ai servizi. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite. In tali giurisdizioni, alcune delle esclusioni di responsabilità di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente nella misura in cui si riferiscono a garanzie implicite.

Limitazioni di responsabilità

In nessun caso la società o una qualsiasi delle sue entità affiliate sarà responsabile di eventuali danni derivanti direttamente o indirettamente da qualsiasi aspetto dell'utilizzo dell'App, dei contenuti o dei servizi da parte dell'utente.

L'utente deve valutare e accettare di assumersi tutti i rischi associati all'uso di qualsiasi contenuto, compreso l'affidamento sull'accuratezza, la completezza o l'utilità dei servizi. L'utente riconosce specificamente che la società e le sue affiliate non sono responsabili della condotta diffamatoria, offensiva o illegale degli utenti o di terzi.

Inoltre, in nessun caso la società o una qualsiasi delle sue entità affiliate sarà responsabile per danni speciali, indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali, inclusi, senza limitazioni, perdita di utilizzo, perdita di profitti, perdita di dati, costi di approvvigionamento di prodotti o servizi sostitutivi o qualsiasi altro danno di questo tipo, in qualsiasi modo causato e in base a qualsiasi teoria di responsabilità, sia per violazione del contratto, che per illecito civile (incluse negligenza e responsabilità oggettiva) o altrimenti risultante da:

l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare i servizi.
il costo dell'approvvigionamento di servizi, articoli o App sostitutivi.
accesso non autorizzato o alterazione delle vostre trasmissioni o dei vostri dati.
le dichiarazioni o la condotta di terzi sui servizi; oppure
qualsiasi altra questione relativa ai servizi.

Tali limitazioni si applicheranno indipendentemente dal fatto che la società sia stata avvisata o meno della possibilità di tali danni e nonostante il fallimento dello scopo essenziale di qualsiasi rimedio limitato.

L'utente riconosce e comprende che le clausole di esclusione, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità qui riportate costituiscono una base essenziale dell'accordo tra l'utente e la società e che, in assenza di tali clausole di esclusione, esclusioni e limitazioni di responsabilità, i termini e le condizioni dei presenti Termini e condizioni e l'accesso dell'utente all'App e ai servizi sarebbero sostanzialmente diversi.

In alcune giurisdizioni, le limitazioni di responsabilità non sono consentite. In tali giurisdizioni, alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente.

Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne la Società, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, agenti e affiliati, da e contro qualsiasi responsabilità, danno, perdita, reclamo, spesa di qualsiasi tipo (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ragionevoli spese legali) direttamente o indirettamente connessi a (1) la violazione dei Termini e condizioni da parte dell'utente; (2) il Contenuto utente inviato, pubblicato o trasmesso attraverso i Servizi; o (3) l'uso dei Servizi da parte dell'utente.

Cessazione e sopravvivenza

Ciascuna parte può recedere dai Termini e condizioni. Dopo la risoluzione, l'utente accetta di non accedere o utilizzare più i Servizi. Le disposizioni dei presenti Termini e condizioni che, in base al loro intento o significato, sono destinate a sopravvivere a tale risoluzione, comprese, a titolo esemplificativo, le disposizioni relative all'esclusione di garanzie, alle limitazioni di responsabilità, all'indennizzo e alla risoluzione delle controversie, sopravvivranno a qualsiasi risoluzione dei presenti Termini e condizioni e a qualsiasi cessazione dell'uso o dell'abbonamento ai Servizi da parte dell'utente e continueranno ad applicarsi a tempo indeterminato.

Severità

Se una qualsiasi disposizione dei Termini e condizioni è ritenuta non valida da un tribunale o da un'altra autorità vincolante, l'utente accetta di fare ogni tentativo per dare effetto alle intenzioni delle parti come riflesso in tale disposizione, e le restanti disposizioni contenute nei Termini e condizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

Risoluzione delle controversie

L'utente e la Società concordano di risolvere qualsiasi controversia tra di noi in conformità con la presente Sezione 19. Se l'utente ritiene che la Società non abbia rispettato i Termini e le Condizioni o se ha una controversia con Sawera, è pregato di contattare la Società utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre preoccupazioni e cercheremo di risolvere qualsiasi controversia con voi in modo amichevole.

Fatta eccezione per quanto previsto nel presente documento, l'utente e la Società concordano di risolvere qualsiasi controversia tra di noi che non sia possibile risolvere come previsto sopra attraverso un arbitrato vincolante e definitivo anziché attraverso procedimenti giudiziari. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione al presente contratto, compresa la validità, l'invalidità, la violazione o la risoluzione dello stesso, sarà risolta mediante arbitrato in conformità al Regolamento svizzero di arbitrato internazionale dell'Istituzione arbitrale delle Camere svizzere in vigore alla data di presentazione dell'avviso di arbitrato in conformità al presente Regolamento.

Il numero di arbitri è uno.
La sede dell'arbitrato sarà Bottmingen
Il procedimento arbitrale si svolgerà in lingua tedesca
La controversia sarà decisa esclusivamente sulla base di prove documentali.

In deroga a quanto sopra, le parti possono concordare in qualsiasi momento di sottoporre la controversia a mediazione secondo il Regolamento svizzero di mediazione commerciale dell'Istituzione arbitrale delle Camere svizzere.

Né l'utente né la Società possono agire come rappresentanti di una classe o procuratori generali privati, né partecipare come membri di una classe di richiedenti, in relazione a qualsiasi Richiesta di risarcimento. Le richieste di risarcimento non possono essere arbitrate su base collettiva o rappresentativa. L'arbitro può decidere solo in merito alle singole Richieste di risarcimento dell'utente e/o della Società. L'arbitro non può consolidare o unire le richieste di risarcimento di altre persone o parti che potrebbero trovarsi in una situazione simile.

Se una qualsiasi disposizione della presente sezione è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione specifica non avrà alcun valore ed effetto e sarà eliminata, ma il resto della presente Sezione 19 continuerà ad avere pieno valore ed effetto. Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione della presente Sezione 19 sarà efficace o applicabile se non registrata per iscritto e firmata dalla parte che rinuncia a tale diritto o requisito. Tale rinuncia non potrà rinunciare o influire su nessun'altra parte dei presenti Termini e condizioni. La presente Sezione 19 resterà in vigore anche dopo la cessazione dei presenti Termini e condizioni o del rapporto dell'utente con la Società.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni e la risoluzione di qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati dalle leggi di Basilea Campagna, Svizzera, senza dare applicazione a eventuali conflitti di legge che richiedano l'applicazione della legge di uno Stato diverso. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica al presente accordo.

Condizioni generali

Procedure di notifica e modifiche ai presenti Termini: Ci riserviamo il diritto di determinare la forma e i mezzi per fornire le notifiche all'utente, e l'utente accetta di ricevere le notifiche legali per via elettronica se questo è ciò che decidiamo. Possiamo rivedere i presenti Termini di tanto in tanto e la versione più aggiornata sarà sempre pubblicata sulla nostra App. Se una revisione, a nostra discrezione, è sostanziale, vi informeremo. Continuando ad accedere o a utilizzare Sawera dopo l'entrata in vigore delle revisioni, l'utente accetta di essere vincolato dai nuovi Termini. Se non si accettano i nuovi termini, si prega di interrompere l'utilizzo di Sawera.

Cessione: I presenti Termini, e tutti i diritti e le licenze qui concessi, non possono essere trasferiti o assegnati dall'utente, ma possono essere assegnati da Sawera senza limitazioni. Qualsiasi tentativo di trasferimento o cessione in violazione del presente documento sarà nullo. Se l'utente è un consumatore nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, sia l'utente che Sawera possono cedere il presente Contratto, e qualsiasi diritto e licenza concessi ai sensi dello stesso, a terzi. In caso di tale cessione da parte di Sawera, l'utente ha il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato disattivando il proprio account. Sawera fornirà all'utente un ragionevole preavviso di tale cessione.
Intero accordo/severabilità: I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy e a qualsiasi modifica e accordo aggiuntivo che l'utente può stipulare con Sawera, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Sawera in merito al Servizio. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni dei presenti Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
Non rinuncia: Nessuna rinuncia a qualsiasi termine dei presenti Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua a tale termine o a qualsiasi altro termine, e la mancata rivendicazione da parte di Sawera di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Informazioni di contatto

In caso di domande o dubbi relativi ai presenti Termini e Condizioni o ai Servizi, l'utente può contattare un rappresentante di Sawera Health Foundation all'indirizzo support@sawera.ch.

In vigore dal 1° agosto 2021